常见问题

环境要求

必须使用 Mac 吗？ 不需要。克魔助手支持 Windows 和 macOS。Instruments、设备控制台和 Xcode 仅能在 macOS 上使用，克魔助手则不受此限制。

需要 Xcode 吗？ 不需要，也不需要工程文件。克魔助手直接读取设备数据，不依赖您的构建目录。

设备需要越狱吗？ 不需要。只需运行 iOS 12 及以上版本的 iPhone 或 iPad，解锁后通过 USB 信任此电脑即可。

设备上需要安装什么吗？ 不需要。无需安装配套 App、描述文件或常驻程序，所有数据都由电脑端通过连接读取。

需要修改我的 App 吗？ 不需要。无需集成 SDK、引入库或重新编译。克魔助手测量的是设备上已安装的版本，与用户实际运行的版本一致；挂载分析工具的 Debug 版本则与之不同。

支持哪些 iOS 版本？ iOS 12 及以上。

支持哪些电脑系统？ Windows 10 及以上（x86_64）和 macOS 10.15 及以上，暂无 Linux 版本。Windows 首次使用需安装驱动程序与 WebView2 Runtime。

可以查看哪些 App？ 性能指标和日志覆盖设备上运行的所有应用；文件访问与数据解密适用于设备向受信任电脑开放数据容器的应用。克魔助手不会绕过系统保护。

支持 Flutter、React Native、Unity3D 吗？ 支持。各项指标来自操作系统而非开发框架，因此 Objective-C、Swift、Flutter、React Native、HTML 混合开发、Cocos2d、Unity3D 等技术栈均可使用。

可以监控小程序吗？ 可以。将监控范围设为小程序自身的进程，而非宿主 App。

可以抓包吗？ 需要区分两种功能。性能监控中的网络指标是流量统计，只记录收发字节数，不包含请求内容；如需查看请求内容或进行 HTTPS 解密，请使用 SniffMaster，克魔助手菜单中的「网络抓包」即打开该工具。

可以调试 WebView 中的网页吗？ 不支持，请使用 WebDebugX。

支持 Android 吗？ 不支持。克魔助手仅支持 Apple 设备。

需要一直连接数据线吗？ 配对时需要，之后可以切换到 Wi-Fi 连接。测量帧率时建议使用数据线，因为图表上无法区分网络延迟和设备卡顿。

可以同时连接多台设备吗？ 可以，每台设备拥有独立的会话。

设备已连接但未显示。 请参阅设备识别不到。在 Windows 上，最常见的原因是未安装驱动程序。

是否免费？ 基础功能永久免费，无需注册或登录，包括设备信息、性能概况、实时日志、文件管理、应用管理、描述文件和备份。性能图表、性能历史、数据分析和备份数据浏览需要 VIP。

可以试用吗？ 性能图表每次启动可免费试用 1 分钟。如需使用全部功能，可购买 VIP 体验卡（88 元 / 7 天）或 VIP（520 元 / 年）。

如何获取激活码？ 在价格页购买，支持微信支付、支付宝和银行卡。付款完成后，页面将自动显示激活码；如未自动跳转，可在找回激活码页面通过订单号或购买邮箱找回。

可以在多台电脑上使用吗？ 可以。激活码不绑定账号，仅限购买者本人使用，可在本人的多台电脑上激活。授权服务会综合设备数量、同时在线、IP 与地理位置等信息识别共享行为，分享给他人或在大量设备上使用的激活码可能被停用。

购买多个激活码可以叠加吗？ 不可以。每个激活码对应一份授权，输入新的激活码会替换当前授权，剩余时长不会累加。建议在当前授权到期后再激活新的激活码。

有效期从什么时候开始计算？ 有效期自付款成功之日起计算，而非首次使用之日，建议购买后尽快激活。未使用的激活码可申请退款，已使用的不予退款。

读取的数据会上传吗？ 不会。数据在您的电脑与通过数据线连接的设备之间传输，日志、文件、采集结果和备份均在本地处理。验证授权状态时会与授权服务通信，但不包含设备内容。详见隐私政策。

可以用于他人的设备吗？ 必须获得设备所有者的授权，用户协议对此有明确规定。App 沙盒和设备备份中包含大量个人数据，请只获取解决问题所需的最小范围，并在使用后及时删除。