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1. 选择设备
Section titled “1. 选择设备”连接设备后打开克魔助手，在设备列表中选中您的设备。顶部将显示设备型号、系统版本和连接方式。
2. 选择应用
Section titled “2. 选择应用”多数问题针对的是某一个 App。在应用选择器中选中该 App 后，性能指标、日志过滤和文件浏览都会以它为范围。
如需排查整台设备的情况（例如夜间异常耗电），请保持整机范围。
3. 打开对应的模块
Section titled “3. 打开对应的模块”| 您的问题 | 对应模块 |
|---|---|
| App 为什么卡顿？ | 性能监控，然后查看帧率与卡顿 |
| App 刚才输出了什么？ | 实时日志 |
| App 为什么崩溃？ | 崩溃日志 |
| App 向磁盘写入了什么？ | 文件管理，然后查看应用数据 |
| 设备上装了哪些 App？这个 IPA 能否安装？ | 应用管理 |
| 电量消耗在哪里？ | 使用记录与能耗 |
| 这台设备是否为原装？ | 设备信息 |
4. 导出结果
Section titled “4. 导出结果”导出的数据便于与同事共享和存档。各模块支持以下导出方式：
- 性能采集保存为记录，可随时重新打开。
- 日志连同过滤条件保存为文本文件。
- 崩溃报告可导出为符号化后的版本。
- 文件下载到您指定的目录。
- 截图保存为图片，支持单张或定时连续截图。
测试同事反馈：快速滑动信息流时出现卡顿，且只在他的设备上出现。
- 连接他的设备，将范围设为您的 App。
- 打开性能监控，开始采集。
- 请他重现卡顿的滑动操作，持续约 10 秒。
- 停止采集，找到帧率下降的位置，并查看同一时刻的其他曲线。CPU 升高、内存上涨或 GPU 无变化，分别指向不同的原因。
- 切换到实时日志，过滤到您的 App，查看该时间段内的输出。
- 导出性能记录和日志，附到工单中。
以上就是完整的排查流程，后续文档将逐一介绍每个步骤。
免费与付费功能
Section titled “免费与付费功能”设备信息、性能概况、实时日志、文件管理、应用管理、描述文件和备份功能永久免费，无需注册或登录。性能图表、性能历史、数据分析和数据浏览需要 VIP 激活码；性能图表每次启动可试用 1 分钟。如需完整体验，可购买 VIP 体验卡（7 天）。详见价格。